UDX Conference dan UDX Gallery, Tokyo
Akihabara UDX dibuka di distrik Akihabara berteknologi tinggi di Tokyo pada tahun 2006, yang dilengkapi restoran, toko, ruang konferensi, ruang acara, teater, klinik, tempat parkir, dan masih banyak lagi. Rangkaian fungsi dan ruangnya yang lengkap telah menjadikannya simbol Akihabara yang baru. Pada bulan Mei 2017, 11 tahun setelah pembukaan awal kompleks tersebut, ruang pertemuan UDX Conference di lantai 6 dan ruang acara UDX Gallery di lantai 4 direnovasi dan diperbarui dengan pemasangan lima konsol mixing digital TF1 Yamaha dan dua prosesor sinyal MRX7-D Yamaha. Untuk mempelajari sistem dan proses yang mengarah pada penggunaan Yamaha dalam instalasi, kami telah berbincang-bincang dengan Tn. Takuya Akasaka dari INFIELD Inc., perusahaan yang mengoperasikan fasilitas tersebut, dan Tn. Eiji Kawashima dari ESPATECHNO, Co., Ltd., perusahaan yang bertanggung jawab atas sistem audio/video.
Silakan dimulai dengan menggambarkan UDX Conference dan UDX Gallery kepada kami.
Tn. Akasaka:
UDX Conference merupakan ruang konferensi formal yang disewakan , dan UDX Gallery adalah ruang acara yang besar. UDX Conference memiliki luas sekitar 350 meter persegi dengan tinggi langit-langit 2,85 meter. Galeri UDX memiliki luas 725 meter persegi dengan ketinggian langit-langit sekitar 4 meter.
Biasanya untuk apakah UDX Conference dan UDX Gallery digunakan?
Tn. Akasaka:
UDX Conference digunakan untuk seminar, lokakarya, dan, tentu saja, konferensi. UDX Gallery digunakan untuk berbagai acara termasuk pameran, presentasi, seminar, dan bahkan resepsi dengan katering.
Yang kami ketahui bahwa tujuan dari renovasi yaitu berpindah ke sistem digital. Apakah sistem sebelumnya semuanya analog?
Tn. Akasaka:
Sebelum renovasi, baik video maupun audio semuanya bersifat analog. Sistem videonya tidak mendukung input HDMI atau aspek rasio 16:9. Namun karena fasilitasnya ada di Akihabara, pelanggan menginginkan teknologi yang paling canggih. Permintaan pelanggan itulah penyebab utama dilakukannya renovasi, dan kami memutuskan untuk menerapkan teknologi digital paling canggih yang sekarang ini ada.
Tn. Kawashima:
Sebelum renovasi, sistem audio menggunakan satu mixer analog, dan ruangan digabungkan atau dibagi dengan melakukan patching melalui analog patch bay. Jika penyesuaian audio diperlukan di sebuah ruangan yang tidak terdapat mixer, staf harus mengakses mixer meskipun mixer berada di ruangan tempat acara lain sedang berlangsung.
Tn. Akasaka:
Kami terus melakukan pemeriksaan jalur sebelum acara untuk menghindari situasi seperti itu semaksimal mungkin, dan membuat pekerjaan sehari-hari cukup melelahkan. Kini kami telah menginstal jaringan audio digital Dante, patching untuk penggabungan atau pemisahan ruangan dapat dilakukan secara instan dan pasti dengan menekan sebuah tombol.
Tolong ceritakan kepada kami tentang sistem TF1 dan MRX7-D yang baru.
Tn. Kawashima:
Terdapat enam ruang konferensi UDX, dan tiga di antaranya kini dilengkapi dengan konsol TF1. Ketiga konsol TF1 tersebut terhubung ke MRX7-D di area rak ruang tunggu lewat jaringan Dante. Tiga preset kombinasi ruang telah dibuat agar peralihan dapat dilakukan secara instan lewat MRX7-D: Ruang A+B+C adalah Scene 01, Ruang A+B dengan C independen adalah Scene 02, dan ketiga ruangan yang beroperasi secara independen adalah Scene 03. Pengaturan UDX Gallery juga serupa, dengan konsol TF1 di ruang Tipe S dan Tipe N yang terhubung ke MRX7-D lewat Dante, dan scene preset yang membuat sistem audio dapat dikonfigurasi ulang dengan cepat sesuai kebutuhan.
Mengapa Dante dipilih sebagai sistem protokol jaringan audio digital?
Tn. Kawashima:
Fakta bahwa protokol tersebut berteknologi mutakhir dan menyediakan transmisi audio digital berkinerja tinggi menjadi alasan utama. Kami dahulu menggunakan EtherSound, dan pada awalnya dipertimbangkan untuk sistem ini, tetapi Dante dipilih karena stabilitasnya yang tinggi, kompatibilitasnya dengan biaya perangkat yang rendah, dan yang paling penting yaitu penyediaan jaringan redundan sekundernya tidak memengaruhi fitur atau kinerja yang lain. Kami sebenarnya memiliki masalah pada infrastruktur selama pengoperasian berlangsung, tetapi jaringan sekunder membuat sistem berjalan normal. Kemampuan untuk dengan mudah mengatur jaringan primer dan sekunder yang redundan, yang meminimalkan atau menghilangkan waktu henti jika terjadi masalah merupakan salah satu kelebihan utama Dante.
Dan mengapa memilih MRX7-D?
Tn. Kawashima:
Alasan utama mengapa memilih MRX7-D yaitu kompatibilitasnya dengan TF1. Selain itu, saya dahulu telah menginstal banyak unit DME dan selalu terkesan dengan betapa mudahnya unit tersebut digunakan, jadi MRX7-D merupakan pilihan yang pasti.
Dan bagaimana dengan TF1?
Tn. Kawashima:
Saya pikir akan adil dengan mengatakan bahwa seluruh renovasi menjadi memungkinkan dengan TF1. Saat perencanaan renovasi digital dimulai pada tahun 2014, pada awalnya kami mempertimbangkan untuk membangun sistem di sekitar konsol seri QL. Namun kami tidak dapat mencapai kesepakatan yang memuaskan dari segi biaya dan operabilitas, dan proyek menjadi terhenti. Setelah itu, ketika TF1 dirilis dengan rasio biaya-kinerja yang sangat bagus dan pengoperasian yang mudah, kami dapat memulai ulang proyek dengan hasil yaitu lima konsol TF1 dipasang di ruang UDX Conference dan UDX Gallery.
Tn. Akasaka:
Sebagaimana yang Tn. Kawashima sebutkan, renovasi merupakan investasi sehingga biaya menjadi pertimbangan utama. Dalam jangka waktu hanya satu atau dua tahun, kemampuan peralatan audio dan video digital meningkat luar biasa, sedangkan harga turun ke titik di mana kami dapat merevisi rencana kami dan menerapkan jenis sistem yang pada awalnya kami inginkan tanpa kompromi. Saya yakin renovasi telah meningkatkan nilai aset gedung Akihabara UDX secara signifikan.
Pernahkan Anda menerima masukan dari pelanggan terkait TF1?
Tn. Akasaka:
Sesungguhnya pelanggan kami yang menggunakan peralatan tersebut. Jika pengoperasiannya sulit, meskipun semua fungsi yang dibutuhkan tersedia, mereka tidak akan ingin kembali untuk kedua atau ketiga kalinya. Kami memberi orientasi tentang cara menggunakan peralatan sebelum pelanggan kami benar-benar menggunakan fasilitas, dan sejauh ini tidak melihat adanya kasus pelanggan merasa kebingungan atau tidak dapat mengoperasikan sistem. Panel sentuhnya sangat mudah dipahami dan digunakan.
Tn. Kawashima:
Kelebihan lainnya yaitu fungsi akun pengguna yang dapat mencegah perubahan yang tidak diinginkan pada kontrol tertentu. Kami dapat mengatur akun pengguna sehingga akses ke parameter yang tidak boleh diubah diblokir bagi pengguna luar.
Apakah ada alasan mengapa Anda memilih Yamaha?
Tn. Kawashima:
Kualitas dukungan merupakan faktor penting dalam keputusan kami untuk menggunakan peralatan Yamaha. Dukungan Yamaha memang luar biasa, mulai dari tahap perencanaan hingga instalasi dan sesudahnya. Instalasi harus diselesaikan dalam jadwal satu pekan yang sangat ketat, dan respons Yamaha selama waktu tersebut sangat membantu.
Tn. Akasaka:
Manajemen konferensi dan operasi memang serupa. Kami memprioritaskan orang. Produsen peralatan audio seperti Yamaha juga berfungsi dengan basis dari orang ke orang di tingkat akar rumput. Sulit untuk menonjol di industri jasa seperti penyewaan ruang konferensi, dan saya yakin pilihan final sering kali kembali kepada orang. Orang merupakan kunci untuk mencapai tingkat pemanfaatan dan pengulangan yang tinggi. Untungnya, kami memiliki sekitar 80% tingkat pengulangan, dan sulit menentukan apakah itu karena orang yang ingin menggunakan layanan kami lagi atau karena tempat itu sendiri. Bagi kami, orang adalah layanan, dan kami merasa bangga dengan prinsip tersebut. Semua staf kami terus berupaya memastikan bahwa tempat tersebut menawarkan daya tarik maksimal kepada pelanggan kami. Dalam hal ini, dukungan dan keandalan tingkat tinggi yang ditawarkan oleh Yamaha serupa dengan apa yang kami lakukan.