Tentang Pendaftaran Akun

Mengapa saya harus mendaftarkan akun?

Yamaha dapat menggunakan informasi yang Anda berikan saat mendaftar agar kami dapat lebih memahami selera dan kebutuhan pelanggan dan dengan demikian dapat mengembangkan produk dan layanan yang lebih baik. Kepada pelanggan yang telah memberi persetujuan sebelumnya, Yamaha dapat mengirimkan kuesioner dan informasi melalui email tentang produk yang menjadi minat mereka. Yamaha berencana secara bertahap untuk memperluas layanan yang mungkin berguna bagi pelanggan yang telah mendaftarkan akun di Yamaha.

T1-1. Apakah anak di bawah umur dapat mendaftarkan akun?

J1-1. Di beberapa negara, pendaftaran oleh anak di bawah umur memerlukan persetujuan orang tua atau orang lain yang bertanggung jawab atas mereka. Saat mendaftar, sebuah pertanyaan akan muncul untuk menanyakan usia pendaftar. Jika usia Anda kurang dari usia yang ditentukan, silakan mendaftar hanya setelah mendapatkan persetujuan orang tua, dsb.

T1-2. Negara tempat saya tinggal tidak terdaftar.

J1-2. Daftarkan akun dengan membuka halaman “Pilih Lokasi Anda” lalu pilih negara tempat tinggal Anda. Pelanggan di Eropa sekarang bisa mengelola pendaftaran akun dan produk mereka menggunakan platform Yamaha Music Members Europe (YMME).

T1-3. Ketika saya mendaftarkan alamat email yang salah, saya tidak akan menerima konfirmasi pendaftaran saya.

J1-3. Harap memasukkan alamat email yang benar dan daftarkan kembali akun Anda.

T1-4. Saya lupa kata sandi.

J1-4. Klik, ketuk, atau buka “Atur Ulang Kata Sandi” di layar Masuk atau Pendaftaran, lalu masukkan alamat email Anda dan klik “Kirim Tautan Pengaturan Ulang Kata Sandi.”Harap atur ulang kata sandi baru dari tautan pengaturan kata sandi yang dikirimkan ke alamat email Anda.

T1-5. Saya tidak dapat masuk.

J1-5. Anda mungkin mencoba masuk menggunakan kata sandi yang belum Anda daftarkan. Coba lagi dengan alamat email lain yang mungkin Anda gunakan. Mengingat kemungkinan Anda tidak memasukkan kata sandi dengan benar, harap periksa kembali dan pastikan Caps Lock dan Num Lock di keyboard Anda tidak diaktifkan. Jika tidak satu pun cara yang berhasil, silakan atur ulang kata sandi Anda. Mengingat kemungkinan Anda tidak memasukkan kata sandi dengan benar, harap periksa kembali dan pastikan Caps Lock dan Num Lock di keyboard Anda tidak diaktifkan. Jika tidak satu pun cara yang berhasil, silakan atur ulang kata sandi Anda.

T1-6. Di mana saya dapat mengubah alamat email, kata sandi, nama, dan/atau informasi lainnya yang sudah didaftarkan?

J1-6. Setelah masuk, ubah informasi Anda yang telah terdaftar dengan membuka “Data Saya,” “Alamat Email,” dan/atau “Ubah Kata Sandi.” Saat mengubah alamat email Anda, email konfirmasi akan dikirimkan ke alamat email Anda yang baru. Lengkapi perubahan dalam pendaftaran dengan membuka tautan yang dikirimkan kepada Anda.

T1-7. Saat mengubah alamat email saya, saya memasukkan alamat email yang salah.

J1-7. Setelah Anda mengubah alamat email, Anda dapat mengubahnya kembali jika Anda masih masuk dalam akun Anda.

Jika Anda sudah keluar, setelah mengajukan perubahan alamat email, silakan mengisi formulir pertanyaan berikut ini:

・l Alamat email Anda sebelum mengajukan perubahan

・l Nama yang telah Anda daftarkan sebelum mengajukan perubahan

・l Tahun, bulan, dan tanggal lahir yang telah Anda daftarkan sebelum mengajukan perubahan

T1-8. Apa yang harus saya lakukan, jika saya pindah ke negara lain?

A1-8 Jika Anda tidak dapat memilih negara tempat Anda pindah dengan menggunakan akun Anda saat ini, harap daftarkan kembali akun setelah memilih negara tempat Anda tinggal yang baru. Saat mendaftarkan ulang, sangat disarankan Anda membatalkan akun yang telah Anda gunakan sebelumnya.

T2-1. Saya tidak menerima berita email dari Anda.

A2-1.

・Pastikan bahwa alamat email Anda bukanlah alamat email sekali pakai atau sementara.

Email yang kami kirim bisa saja tidak terkirim ke alamat email sekali pakai atau sementara. Jika Anda mendaftarkan email di platform pembuat alamat email sekali pakai atau sementara, mohon daftarkan email tersebut di platform alamat email permanen. Anda akan melihat perubahan alamat email di T&J 1-6.

・Silakan periksa apakah email kami masuk ke dalam folder spam Anda.

Email yang kami kirimkan mungkin saja masuk ke folder spam sebagai email spam.

・Mohon periksa apakah alamat email kami diblokir oleh pengaturan untuk menolak email dari domain tertentu.

Jika email kami diblokir sebagai domain tertentu, mohon hapus dari daftar domain yang diblokir di perangkat Anda. Anda bisa mengetahui cara menghapus domain yang diblokir dengan cara membuka halaman dukungan aplikasi email.

-corpcomm@yamaha.ca

-social-aus@music.yamaha.com

-promotions-aus@music.yamaha.com

-hello@yamahamusiceducation.com.au

-auto-confirm@member.yamaha.com

-notification@member.yamaha.com

-newsletter@mail.tw.yamaha.com

-newsletter@mail.ru.yamaha.com

T2-2. Saya ingin berlangganan (atau membatalkan) berita email.

J2-2. Saat baru berlangganan berita email, silakan centang berita email yang Anda minati dari "Berita Email dan Layanan Lain" di Halaman Anda. Bila Anda ingin membatalkan layanan berita email, silakan hapus tanda centang dari "Berita Email dan Layanan Lain" di Halaman Anda.

T3-1. Saya sebelumnya sudah mendaftar sebagai Online Member. Apakah saya harus mendaftarkan lagi akun yang baru?

J3-1. Informasi tentang Online Member telah dipindahkan ke sistem baru ini. Namun, dari sudut pandang keamanan, informasi yang terdapat di sistem Online Member telah dihapus jika anggota tidak masuk ke akun mereka minimal satu kali sampai dengan pukul 2.00 UTC tanggal 26 September 2019. Jika Anda tidak masuk ke situs ini sampai dengan pukul 2.00 UTC tanggal 26 September 2019, harap daftarkan akun yang baru

T4-1. Saya ingin membatalkan akun saya.

J4-1. Setelah masuk, buka ”Batalkan Keanggotaan” dan selesaikan prosedurnya di sana. Bila akun Anda sudah dibatalkan, distribusi berita email yang Anda ikuti dan penyediaan layanan yang dipilih akan dihentikan. Informasi produk yang telah didaftarkan juga akan dihapus. Harap diperhatikan, bahwa setelah Anda membatalkan akun, Anda tidak dapat memulihkan informasi yang telah didaftarkan.

Pertanyaan Lebih Lanjut

Jika Anda memiliki pertanyaan lainnya, silakan buka formulir pertanyaan

* Harap diperhatikan, agar dapat memberikan respons yang tepat, sangat tergantung pada konten pertanyaan Anda, Yamaha dan anak perusahaannya dapat berbagi informasi terkait permintaan dari Anda. Dengan pemahaman ini, kami menantikan pertanyaan dari Anda.