Tentang Pendaftaran Yamaha Music ID

T1-1. Apakah anak di bawah umur dapat mendaftarkan akun?

J1-1. Di beberapa negara, pendaftaran oleh anak di bawah umur memerlukan persetujuan orang tua atau orang lain yang bertanggung jawab atas mereka. Saat mendaftar, sebuah pertanyaan akan muncul untuk menanyakan usia pendaftar. Jika usia Anda kurang dari usia yang ditentukan, silakan mendaftar hanya setelah mendapatkan persetujuan orang tua, dsb.

T1-2. Negara tempat saya tinggal tidak terdaftar.

A1-2. Silakan daftarkan akun dengan membuka halaman "Pilih Lokasi Anda" lalu pilih negara tempat tinggal Anda.

T1-3. Ketika saya mendaftarkan alamat email yang salah, saya tidak akan menerima konfirmasi pendaftaran saya.

J1-3. Harap memasukkan alamat email yang benar dan daftarkan kembali akun Anda.

T1-4. Saya lupa kata sandi.

J1-4. Klik, ketuk, atau buka “Atur Ulang Kata Sandi” di layar Masuk atau Pendaftaran, lalu masukkan alamat email Anda dan klik “Kirim Tautan Pengaturan Ulang Kata Sandi.”Harap atur ulang kata sandi baru dari tautan pengaturan kata sandi yang dikirimkan ke alamat email Anda.

T1-5. Saya tidak dapat masuk.

A1-5. Anda dapat mencoba masuk dengan menggunakan kata sandi atau alamat email yang belum Anda daftarkan. Coba lagi dengan alamat email lain yang dapat Anda gunakan. Mengingat ada kemungkinan bahwa Anda tidak memasukkan kata sandi dengan benar, harap periksa untuk memastikan apakah Caps Lock dan Num Lock tidak diaktifkan. Jika tidak satu pun cara tersebut yang berhasil, silakan atur ulang kata sandi Anda.

T1-6. Di mana saya dapat mengubah alamat email, kata sandi, nama, dan/atau informasi lainnya yang sudah didaftarkan?

J1-6. Setelah masuk, ubah informasi Anda yang telah terdaftar dengan membuka “Data Saya,” “Alamat Email,” dan/atau “Ubah Kata Sandi.” Saat mengubah alamat email Anda, email konfirmasi akan dikirimkan ke alamat email Anda yang baru. Lengkapi perubahan dalam pendaftaran dengan membuka tautan yang dikirimkan kepada Anda.

T1-7. Saat mengubah alamat email saya, saya memasukkan alamat email yang salah.

J1-7. Setelah Anda mengubah alamat email, Anda dapat mengubahnya kembali jika Anda masih masuk dalam akun Anda.

Jika Anda sudah keluar, setelah mengajukan perubahan alamat email, silakan mengisi formulir pertanyaan berikut ini:

・Alamat email Anda sebelum mengajukan perubahan

・Nama yang telah Anda daftarkan sebelum mengajukan perubahan

・Tahun, bulan, dan tanggal lahir yang telah Anda daftarkan sebelum mengajukan perubahan

T1-8. Apa yang harus saya lakukan, jika saya pindah ke negara lain?

J1-8. Jika Anda tidak dapat memilih negara tempat Anda pindah dengan menggunakan akun saat ini, harap daftarkan kembali akun setelah memilih negara tempat Anda tinggal yang baru. Saat mendaftarkan ulang, disarankan agar Anda membatalkan akun yang telah Anda gunakan sebelumnya.

T2-1. Saya tidak menerima berita email dari Anda.

A2-1.

・Pastikan bahwa alamat email Anda bukanlah alamat email sekali pakai atau sementara.

Email yang kami kirim bisa saja tidak terkirim ke alamat email sekali pakai atau sementara. Jika Anda mendaftarkan email di platform pembuat alamat email sekali pakai atau sementara, mohon daftarkan email tersebut di platform alamat email permanen. Anda akan melihat perubahan alamat email di T&J 1-6.

・Silakan periksa apakah email kami masuk ke dalam folder spam Anda.

Email yang kami kirimkan mungkin saja masuk ke folder spam sebagai email spam.

・Mohon periksa apakah alamat email kami diblokir oleh pengaturan untuk menolak email dari domain tertentu.

Jika email kami diblokir sebagai domain tertentu, mohon hapus dari daftar domain yang diblokir di perangkat Anda. Anda bisa mengetahui cara menghapus domain yang diblokir dengan cara membuka halaman dukungan aplikasi email.

-newsletter@mail.id.yamaha.com

T2-2. Saya ingin berlangganan (atau membatalkan) berita email.

J2-2. Saat baru berlangganan berita email, silakan centang berita email yang Anda minati dari "Berita Email dan Layanan Lain" di Halaman Saya. Bila Anda ingin membatalkan layanan berita email, silakan hapus tanda centang dari "Berita Email dan Layanan Lain" di Halaman Saya.

T3-1. Saya ingin mendaftar sebagai Online Member dan mendapatkan Buku Lagu.

J3-1. Buku Lagu atau dokumen online yang sebelumnya memerlukan pendaftaran produk (dengan PRODUCT ID) di Online Member kini tersedia secara bebas. Anda dapat menemukan file unduhan ini di halaman produk yang sesuai di situs web ini untuk negara Anda.

T4-1. Saya ingin membatalkan akun saya.

J4-1. Setelah masuk, buka ”Batalkan Keanggotaan” dan selesaikan prosedurnya di sana. Bila akun Anda sudah dibatalkan, distribusi berita email yang Anda ikuti dan penyediaan layanan yang dipilih akan dihentikan. Informasi produk yang telah didaftarkan juga akan dihapus. Harap diperhatikan, bahwa setelah Anda membatalkan akun, Anda tidak dapat memulihkan informasi yang telah didaftarkan.

T5-1. Saya ingin mendaftarkan produk saya.

J5-1. Untuk mendaftarkan produk, silakan mendaftar sebagai anggota terlebih dahulu dan pastikan untuk memverifikasi keanggotaan. Setelah itu, Anda dapat masuk dan pada "Halaman Saya", klik “Produk Saya”. Pastikan Anda menyiapkan informasi yang relevan seperti Model, Warna/Tampilan dan Nomor Seri produk yang ingin didaftarkan oleh Anda. Pastikan untuk mengisi informasi dengan benar.

*Registrasi ini bukan untuk pendaftaran garansi produk.